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今天,跟一个店面谈经营合作。

我是在网上看到这家店外兑才决定跟对方谈的。

这个店面有300多平,老板40岁,经营了10多年了,有三个员工,每月人工成本至少在一万元以上,因为越来越不好干了,所以打算外兑部分业务。

我跟对方阐述了我们共享员工的模式和思路,这样每月可以至少为对方节省七八千元的费用。对方也对此感兴趣,但聊着聊着就跑偏了,对方变得越来越贪婪,全想着他自己的好处,而且很不诚实,我甚至有些无语了。

我问他月营业额多少,他跟我说十万,我当时就反驳他了,但是没有那么直接,那样显得没有礼貌,我只是说按照他店面现在的状态,能够达到9万元都已经算是不错的了,他默许了。

我问他利润怎么样,他说一直是赚钱的。从他跟我抠一些细节我就知道他在说谎。房租那么贵,进店量不饱和,成本那么高,怎么可能赚钱,再说如果真的赚钱,他也就没有必要外兑了。

我跟对方说,如果想要增加利润,只有两个途径,要么增加营业额,要么降低成本。对方问我怎么做,我把具体的思路说了一遍,对方评价是这些方式只是理想的方式,还不够成熟。我当时也委婉地进行了反驳,这是新模式,如果很成熟的话,就不会像现在这样给出旱涝保收的条件了,那就是加盟了,就要收加盟费了。

谈了一个多小时,我礼貌性地跟对方说让他再消化消化我说得东西,这样才可能有更好地合作。

挂了电话后,我想了很多很多。其实,人根本不需要有同情心,人的本性就是索取的,贪婪的。我们有的时候抛出一些橄榄枝去搭救困境中的人,我们把自己当成救世主了,实际上对方也并不一定领情,反而会觉得我们是有所图。

我们没有义务拯救任何一个跟我们毫无关系的人,没有必要那么爱心泛滥,当乞丐自有不值得我们可怜的地方。姥爷家附近以前有个乞丐,大家都叫他白吃饱,他常常到各家去要吃的度日。每年姥爷过生日,他都会去要饭,姥爷家也就好吃好喝招待着。他没有一点儿残疾,他宁肯这么到处的流浪,也不愿意通过自身努力过上安定的生活,关于这一点,我还是理解不了的。

这次谈判,让我深深意识到市场经济的公平,就是应该优胜劣汰。以前我也总觉得这太残酷,但这也可以很好地教育一下那些不想担一点儿风险而只想着获利的商家,怎么可能呢,商业所说的贪婪应该是逐利,而不是思想上的贪婪,好全是自己的,险不想冒,总吃现成的,怎么可能呢。

今年年底,这家店肯定倒闭,因为我了解他家目前所处的境地。我肯定不会再去谈合作,因为他没有那么香,吸引不了我对他趋之若鹜,顺应着市场规律其实挺好。

我不会做贪婪的商家,互利共赢才会形成更稳定的合作关系。

我主张把店面的服务做到极致。

就这一点来说,很多实体在这一方面是做不到的,甚至有的做得很差劲,经营者根本不知道极致服务能够给他(她)们带来巨大的好处,所以一般也就不怎么当回事。

店面经营的过程中就经常遇到这样的事情,但是要让执行者来落实这个理念真的太难了,简直就是对牛弹琴。

首先就是反应慢。干什么事情常常就是慢半拍,顾客有需求时,不是第一时间冲上去,而是不紧不慢的,我有的时候在后面催促一下还总嫌我小题大做,多事。想改变真的挺不容易的,还得需要从思想上下功夫。

再就是服务不到位。往往不能够在第一次就把服务做全了,总是丢三落四,因此也常常接到顾客的投诉。然后跟员工说下次注意,但是下一次就还是这样。其实归根结底就是拿服务顾客这件事不当回事,标准很低,这是很不负责任的。

还有就是不注意细节。在店面的经营中,就某些事项,我曾经强调过几百次,提醒过几百次,还是没有得到习惯性地落实。有时候我自己也在反思是不是自己的方法不对,后来总结出不是我的原因,人家就是那种屡教不改的人,真得拿这样的人没有办法。后来想到只有通过极其严厉的处罚来处理这样的人和他(她)们的行为才可以。

用极其严格的管理来保证极致服务的标准,这就是解决之道,只有这样的店面才能够有良好的发展前景。

为了贴补家用,我也开始尝试做一些小生意,但不是开实体店,而是去打通一些销售的渠道,从中间赚取差价。

前一段时间联系好了上家,上周又联系了一个下家,今天就打算去跟这个下家见面,这对于我来说算是大姑娘坐轿头一回,但是感觉心里还是有些底儿的。再加上自己今年想在副业上赚一个数,所以也就豁出去了。

跟对方谈得还可以,是按照自己预想的方向走得,需要我回来整理一份关于我们公司的相关材料,然后就着手开展相关业务。

狡兔三窟,做生意不同别的,还是需要做多个打算的,尤其是在起步阶段,基础的资料都还是需要有的。因此我一回家就开始准备这些东西,计划用一周时间完成此项工作。

期待着自己的第一单业务。货是有了,如果我能够给卖出去,一单就顶我一个月的收入。

这几天到所在城市的企业跑业务,遇到了好几个奇葩的事情。

有一个企业生产兽药,所在地距离我的位置大约30公里。我从网络上查到他们负责采购人员的电话后就打电话询问对方是否有采购意向,对方给我的回复是他们已经有供货商,我还想争取一下,所以就多说了几句,对方说他在吃饭,不方便说话,让我加他微信。我加完,他通过后,我就发了几条微信说明了具体情况,对方一条没有回我,我就有点儿纳闷了,也太不礼貌了。

我不死心,打车到这家企业去看看。去了我就后悔了,简直就是一个垃圾企业,看不出有什么管理。网上查到这家企业有好几次因为卖假药被监管部门处罚的情况,我想这也算是正常情况,哪家企业还不有些污点,但等我到现场后,我才发现这家企业的管理简直乱极了。门卫是一个不修边幅的大姐,带着一群孩子在玩,我说我来谈业务,对方说现在厂里的人都在上班呢,而且反复强调了好几次,出租车司机听不下去了,说就是上班才来谈业务啊,我无语。

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